梶が谷駅から徒歩9分
かたおか小児科クリニック

金曜日は乳幼児健診をまとめて実施する時間枠を設けている。最近この時間枠の進行の遅れが目立つ。遅れが午後の診療に食い込んで午後の診療に渋滞が起きる。

渋滞の原因は健診の一人あたりの時間が伸びていること。健診の時間は看護師の説明、医師の診察あわせて15分から20分を想定しているのだが、最近は看護師の説明だけで20分を超えることは珍しくない。これでは予定通りの進行は難しい。
この渋滞をどうすべきか。
解答はたぶん三つ。
1・説明の時間を短縮する。
2・予約枠を減らす。
3・健診の時間帯は看護師を増やす。
取りうる対策としては3・だろうなと考えている。
調整してみよう。

Tweet